SHOPPING INFORMATION

特定商取引法に基づく表記(返品など)

販売業者 株式会社葡萄屋
運営統括責任者名 藤巻康紀
郵便番号 020-0024
住  所 岩手県盛岡市菜園1-11-11
商品代金以外の料金の説明 当店の通販は、税抜1万円以上のお買い上げで送料、商品代引手数料共に無料です
1万円以下のお買い上げの場合は以下の通りです
送料
【北海道 ¥756】【東北、関東¥540】 【中部 ¥648】【関西 ¥756】
【中国、四国、九州 ¥1,080】【沖縄 ¥1,620】
商品代引手数料
【1万円まで ¥324】
銀行振込手数料は各銀行によります
申込有効期限 注文日から7日間。期限を越えた場合は一旦キャンセル扱いとなります
再度、ご注文いただきますようお願いします
不 良 品 着払い返送を受けた後に良品と交換または返金致します
販売数量 ページあるいはお問い合わせによりご案内致します
引渡し時期 在庫のある商品はご注文(ご入金確認後)7日以内にお手元にお届けいたします
配達希望指定はご注文日から7日以内となります
お支払い方法 銀行振込、商品代引(ヤマト運輸クロネコ)
お支払い期限 銀行振込の場合はご注文日より7日以内にお振込み下さい
返品期限 商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません
返品送料 初期不良、発送商品間違いの場合、弊社着払いにて対応いたします
屋号またはサービス名 MUSEUM budoya
電話番号 019-624-9992
公開メールアドレス info@budoya.co.jp
ホームページアドレス http://budoya.co.jp

お支払い方法
■銀行振込・ お振込期限はお客様がご注文した日から一週間以内にお願いします。
・ もし一週間以内にお振込が確認できない場合は、キャンセルをさせていただきます。 ご了承ください。
・ 銀行振込手数料はお客様負担となります。■ヤマト運輸(株)宅急便コレクトヤマト宅急便の代金引換サービスを利用いたします。
・ お支払いは、クレジットカードか現金になります。
・ 商品代引手数料はお客様負担となります。(税抜1万円以上のお買い上げで無料)
・ 商品代引手数料は上記(「特定商取引に関する法律」に基づく表示)にてご確認ください。

配送方法・送料について
■ヤマト運輸(株)
・送料はお客様負担となります。(税抜1万円以上のお買い上げで無料)
上記(「特定商取引に関する法律」に基づく表示)にてご確認ください。
配送希望時間帯をご指定いただけます。
午前中・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時
※時間帯を指定された場合でも、交通事情により指定時間内に配達ができない場合も
ございますのでご了承ください。

返品・交換について
・ 当店での取り扱い商品はすべて新品未使用品の正規商品です。ブランド商品につきましては万一の偽物混入を防ぐためにすべて直営店のみでの仕入れを行っております。
・ 未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
・以下の場合は、いかなる理由でも返品・交換をお受け出来ませんのでご了承ください。
1商品到着後、8日以上経過した場合
2納品書の送付がない場合
3使用済みの場合、またはその形跡がある場合
※ クリーニング、洗濯、お直しされている場合は使用済となります。
※ ご試着時 [汗、香水、整髪料、化粧品、たばこの臭い] などによる商品の汚れも同様です。
4商品タグを外した場合
・ 商品の発送に関しましては、万全の注意を払って管理いたしておりますが、万一お届け商品が不良、ご注文と異なる商品が届けられた場合、サイズが合わなかった場合は商品到着後、3日以内にご連絡ください。返品、交換に対応させて頂きます。メールの場合は返信がくるまで商品をお手元にお持ちください。
・ ご注文頂き発送後に商品のお受け取りを拒否された場合は、トラブル防止の為、今後のお取引を中止させて頂きます。(発送に関しましてはご注文をいただき次第、メールにて確認を させて頂きます。)
・ 万一商品をお受け取りする事が出来ず商品が戻ってきた場合、送料のみお支払い頂く場合もございます。
・ お客様のご都合による返品交換の場合は、その際に発生した手数料は全てお客様のご負担となります。
・ ご返金の際には、返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。
返品・交換例
ケース 送 料 備 考
お客様→当店 当店→お客様
品質に問題がある返品 当店負担(着払い)
品質に問題がある交換 当店負担(着払い)
注文商品と違う返品 当店負担(着払い) 未使用品のみ
注文商品と違う交換 当店負担(着払い) 未使用品のみ
サイズが合わない返品 お客様ご負担 未使用品のみ
サイズが合わない交換 お客様ご負担 お客様ご負担 未使用品のみ
デザイン、カラーがイメージと違う返品 お客様ご負担 未使用品のみ
デザイン、カラーがイメージと違う交換 お客様ご負担 お客様ご負担 未使用品のみ
その他お客様のご都合による返品 お客様ご負担 未使用品のみ
その他お客様のご都合による交換 お客様ご負担 お客様ご負担 未使用品のみ